IED in collaborazione con due agernzie una di eventi per lo sviluppo della visibilita' dei brand bevisible+ e l'altra D'Egidio & Partners per il brand management strategico, in sinergia di competenze, si uniscono per orientare le aziende e i professionisti sulle opportunita' offerte da EXPO 2015 per presentarsi al meglio e in modo competitivo al mondo dei visitatori.
OPEN DAY IED 18 SETTEMBRE 
ore 17.30 Via Sciesa 4 - Milano

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L'osservatorio di bevisible+ punta la sua lente su una istituzione della distribuzione italiana "La Rinascente"!
Termine coniato coniato nel 1917 dal poeta Gabriele D'Annunzio che offrì il viatico migliore ai nuovi grandi magazzini in piazza Duomo a Milano in continuo cambiamento e ammodernamento sin dal 1865 anno della nascita di questo moderno modo di distribuire prodotti all'inizio sartoriali. Il Gruppo è oggi guidato da Vittorio Radice che intende, per il suo mandato, trasformare questo marchio nella più "spettacolare" vetrina del made in Italy del mondo. Per far questo egli dice che occorre essere produttori di sogni, generare curiosita', stupore anche nelle cose più semplici. Attrarre talenti, innovazione ed essere culla di creativita'. Sono questi i capisaldi che permettono a questo Brand di fatturare 16.600 euro al MQ, 4 volte di più dei famosi department store internazionali. Una intuizione che ha portato alla creazione del primo "Design Supermarket" un intero piano dedicato ai prodotti che hanno fatto la storia delDesign. Il cosiddetto Reparto Casa non esiste più! perche la gente non vuole più una pentola per cuocere i cibi ma il sogno della pentola, ossia vuole che quella casseruola posa essere un argomento di conversazione da affrontare con gli amici e gli ospiti di casa. Se tutti parlano dell'ultima lampada di Artemide o della sedia di Starck per Kartell in Rinascente si posso comprarle entrambe senza dover andare in due negozi monomarca differenti! Una questione di ottimizzazione.
Un Grande Magazzino deve puntare a creare l'entertainment esponendo le ultime novita' più spettacolari,puntando sul flusso e sulla curiosita' del consumatore....

Ciò che conta non è solo ciò che si vende ma anche ciò che si presenta per affascinare il visitatore. Il segreto e il mix e le dosi con cui mescolare gli ingredienti. Trovare una borsa firmata vicino ad un tavolo di design o scarpe di tendenza posate accanto ad una poltrona di Cassina può essere una esperienza singolare e forse entusiasmante come la "refund policy" ossia mi restituisci la valigia o le scarpe che hai acquistato e al loro posto prendi la pasta, il vino, un profumo, o mangi al roof garden guardando le guglie del Duomo. In Rinascente tutto questo è possibile! Siamo un luogo di osservazione, di sperimentazione, di gioco e ogni luogo può diventare se ben gestito un "mito" afferma il Vicepresidente Vittorio Radice.
Scelgo personalmente ingredienti e cuochi. Se voglio un reparto minimal scelgo John Pawson se voglio un'area fun e colorata scelgo Aldo Cibic ossia prima cerco l'idea giusta e poi scelgo chi la potra' interpretare al meglio.
Mescolare campi e stili diversi è fondamentale per abbattere la monotonia e la piattezza dei Grandi Magazzini tradizionali. Vendere il lusso vuol dire mescolare abiti accanto a sedie, accanto a bicchieri; il bello deve essere per tutti non solo per coloro che hanno il portafoglio pieno. La formula Hacked far incontrare designer, artisti, performer e produttori ci ha dato molte soddisfazioni e continueremo in questa direzione. Ha partecipato il mondo intero ed è stato bellissimo!

Da uno studio del Censis emerge una particolare classifica sugli obiettivi degli italiani, in questo particolare momento "buio" della nostra economia e su cui è interessante riflettere:
43% desidera una vita più sana
40% vorrebbe migliorare i rapporti sociali
39% intende migliorare la propria cultura e informazione
37% vorrebbe più soldi
37% vorrebbe risparmiare di più
35% vorrebbe viaggiare di più
35% vorrebbe un lavoro migliore o trovarne uno
 
Uno scenario in cui emerge un italiano medio che intende sicuramente riqualificare il proprio stile di vita attraverso nuove scelte in cui nonostante la crisi il valore economico non è tra le necessita' prioritarie. Stupisce la considerazione sul lavoro che molto probabilmente non ha ancora aggredito la fascia media e quindi il potere complessivo d'acquisto. Ciò indica, in via di massima, una relativa tranquillita' degli italiani che pensano ad una loro dimensione "sociale" più che individualistica....
Questa situazione è molto interessante perchè allarga la visione economica al sociale e forse per la prima volta dal dopoguerra ad oggi! Perciò nei prossimi anni avremo di fronte un personaggio italiano, figlio di questa contingenza, che si presenta profondamente diverso dall'italiano intraprendente e faccendiere che ha caratterizzato l'economia del nostro Paese sin qui. Bene o male? è questo il dilemma ma sicuramente siamo di fronte ad una Italia più consapevole che il lucro sfrenato, l'egoismo e l'estremo personalismo dei rapporti economici devono essere abbandonati pensando maggiormente all'opera sociale, dove solo tutti insieme si potra' con una oculata solidarieta' comune aiutarsi reciprocamente non a star bene "ciascuno a casa propria" ma a stare un po' tutti meglio, anche se in misura meno eclatante e smodata degli anni "ruggenti" passanti.

Alla luce di questo rapporto è possibile ridefinire il profilo del nuovo consumatore che ridisegna nuovi comportamenti sociali e nuove modalita' di consumo.
Possiamo fare questo declinando il termine consumatore:
Consumato-RE
autonomo
più competente
esigente
sempre più selettivo
disincantato
responsabile
riflessivo
 
Consum-ATTORE
perche èmaggiormente in grado di agire rispetto solo a 10/15 anni fa.

Consum-AUTORE
grazie alle nuove tecnologie web il consumatore moderno è più in grado di generare consenso e dissenso, indirizzare, sostenere o distruggere tendenze.

CON-sumatore
l'attuale consumatore si rende conto che con il suo stile di consumo e le sue scelte rimanda ad un più ampio contesto sociale e passa da essere singolo individuo a parte sociale abbandonando quindi l'essenza di un atto individuale e per questo isolato.

Occorre pertanto rafforzare questa nuova presa di coscienza favorendo acquisti consapevoli e più sostenibili, maggiormente etici insomma e orientati ad un "bene comune" piuttosto che ad un proprio e singolo tornaconto e di questo chiede aiuto ai marchi e alle proposte che il mercato sapra' offrirgli nel prossimo futuro!

In questi ultimi anni abbiamo assistito ad una sorta di "isole" di abitudini che ci devono far riflettere. Il concetto di "isola" identifica un fenomeno a se apparentemente isolato e non conforme osservato rispetto al grande mare della "razionalita apparente". Bene allora diciamo subito che alcuni esempi potrebbero essere l'auto di alta gamma o il Suv parcheggiato davanti all'Hard Discount di periferia, oppure indossare capi o accessori vintage insieme con ad indumenti attaulissimi, o ancora la convivenza di elementi di arredo e complementi disegnati da archi-star insieme alla paccottiglia recuperata dalle vecchie cantine... Insomma un dilagante mix tra sacro e profano! Questo arcipelago di innumerevoli situazioni "strane" ed isolate è però in costante dilagare anzi esso steso è diventato "di moda".Il fenomeno è sinonimo di maggiore fluidita' nei comportamenti di minore inibizione negli stili di vita anche contraddittori di ciascuno di noi che può indossare abiti firmati ma vaggiare con una vecchia auto oppure il contrario. Questo sostanzialmente è il nuovo che avanza l'era della contraddizione non più come denuncia di una catarsi comportamentale ma come un nuovo modo di essere.. semplicemente più libero e meno legato agli stereotipi.
Si sta quindi capendo che la strategia operata in questi ultimi anni dell'offerta continua di novita' paga solo relativamente! 
Per gestire questo processo occorre piuttosto ritrovare una migliore qualita' dell'offerta che sia in grado invece di durare più a lungo nel tempo, in modo che gli acquisti diventino piuttosto una sorta di "investimento" piuttosto che un'azione del processo "usa e getta". In sostanza un recupero delle origini una maggiore consapevolezza che il "side solid" degli acquisti può pagare molto di più che una cinica convenienza immediata e che il ritorno al passato, inteso come "cura del bene", dovrebbe essere riscoperto da ciascun consumatore moderno che una volta comperato un prodotto lo cura e tiene bene per farlo durare più a lungo; ma questo potra' avvenire solo se i prodotti smetteranno la ricorsa alla novita' effimera e torneranno a poter essere considerati prodotti di "vera" qualita'!

Il rapporto Censis del 2010 ci da un quadro dell'Italia in cui è parecchio incrementata la sfiducia e la difficolta' di vivere la quotidianita'. Quello del 2011 incrementa la dose di questa particolare condizione dell'italiano medio. Il rapporto cita "arrivano quotidiane ondate di paura di fronte all'aggressivita' delle speculazioni sui mercati finanziari e sulla situazione dei nostri conti pubblici rispetto agli altri paesi internazionali". Si ha l'impressione che improvvisamente tutto si sia allontanato anche dalle più ovvie certezze di un tempo come la casa, il lavoro, la previdenza. 
Uno Stato politico ormai assente o meglio presente solo per riscuotere ciò che ha delapidato in decenni di mal gestione. Il cittadino è sgomento quasi svuotato di valori! Assistiamo infatti alla crescita del cosiddetto "indistinto".... dove la marca ha perso il suo mordente nei confronti di prodotti più funzionali e a basso prezzo che qualunquisticamente sono ben sostituibili tra loro. E questo sta accadendo anche per i cosiddetti marchi ombrello come il "made in Italy"! Se tutto è indistinto fra qualche tempo non esisteranno più i valori della differenziazione e le scelte  di acquisto saranno sempre più caratterizzate dalla cosiddetta pragmaticita' e dal cinismo della convenienza sul valore della qualita', dell'immagine o della distinzione e dello stile. 
Un sacrificio valoriale che solo fino a cinque anni fa era impensabile.... è questo sia riassume in quello che il rapporto Censis chiama s-regolazione, ossia una sorta di deregulation dei consumi! Un "virus" che sta attaccando nel nostro Paese sia lo stato sociale in generale che l'individuo singolo. Il nostro sistema politico ritiene che la "cura" sia operare dall'alto in termini di risanamento della finanza nazionale e dei conti pubblici e poi risanare con lo sviluppo il pessimissimo e l'incertezza ormai abbondantemente dilagata. Il prezzo di questo antidoto? la lentezza che causera' ancora parecchi morti tra le piccole e medie imprese! Oppure si potrebbe operare dal basso come sostengono alcuni economisti ossia sul recupero della meritocrazia e sul sostegno alle famiglie e alle imprese per sviluppare crescita, ricchezza e benese ingenerando in breve una migliore autocoscienza e ottimismo.

verificare le dinamiche della flessibilita', ossia come interpretarle e come applicarle alla propria realta' d'impresa, domandandoci di quale Italia siamo ospiti e quale Italia è percepita dai mercati internazionali. E' fondamentale verificare le dinamiche della flessibilita' e soprattutto che impatto stanno producendo sulla ciclicita' dei consumi e sulla generazione degli acquisti nel settore design e life style. 

Comprendere gli scenari attuali e prenderne consapevolezza è il primo traguardo che un'impresa o un operatore economico deve raggiungere per gestire l'ottimo posizionamento della propria attivita' sul mercato. Per questo osserveremo le evoluzioni dell'impiego del web, della multicanalita', del co-marketing, e degli strumenti di promozione cosiddetti oggi "non convenzionali".